L'hospitalisation
La prise en charge hospitalière
Nous prenons en charge les frais liés à une hospitalisation médicale ou chirurgicale ayant donné lieu à un remboursement de la Sécurité sociale.
Pour bénéficier de ce service, adressez-nous une demande de prise en charge hospitalière :
- téléchargez le formulaire de demande de prise en charge hospitalière dans votre espace Client et adressez-le nous ;
- ou contactez-nous par téléphone.
Pour établir cette prise en charge, munissez-vous des informations suivantes :
- le numéro de votre contrat ;
- le nom de l'assuré ou le nom de l’ayant droit hospitalisé ;
- la date d'hospitalisation ;
- les coordonnées de l'établissement hospitalier (adresse et numéro Finess) ;
- le numéro de fax du service des admissions de l’établissement hospitalier ;
- le numéro d'entrée que vous trouverez sur l’avis d’admission.
Pour demander une prise en charge hospitalière, vous pouvez également communiquer à l’établissement hospitalier les références indiquées sur votre attestation de tiers payant santé.
Si vous avez réglé les frais d’hospitalisation, adressez-nous selon la facturation dont relève l’établissement :
- l’original du bordereau de facturation acquitté destiné au bénéficiaire des soins ;
- l’original de la facture ;
- l’avis des sommes à payer, accompagné de l’original de l’attestation de paiement ;
- dans tous les cas, l’original des notes de dépassement d’honoraires.
Retrouvez les coordonnées du service auquel adresser votre demande de prise en charge hospitalière dans la rubrique Contactez-nous ou sur votre attestation de tiers payant santé.
La maternité et les justificatifs
Vous avez eu un enfant ?
Pour profiter de la prestation maternité éventuellement prévue par le contrat dont vous bénéficiez, adressez-nous :
- l’original de son extrait d’acte de naissance daté et signé ;
- dans le cadre d’un accouchement chirurgical, l’original de la facture.
Par ailleurs, votre enfant peut bénéficier des mêmes garanties que vous, si votre contrat le prévoit :
- Adressez-vous à votre service du personnel pour obtenir un bulletin individuel d’adhésion.
- Complétez-le en précisant l’inscription de votre enfant en qualité d’ayant droit.
- Remettez-le à votre service du personnel accompagné de la photocopie de l’attestation d’assurance maladie en cours de validité, délivrée avec la carte Vitale, sur laquelle figure le nom de votre enfant.
L’inscription de votre enfant en qualité d’ayant droit peut entrainer une modification de votre type de cotisation.